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Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Wilberth Alexis Olivas Barraza, persona física con actividad empresarial que opera comercialmente como “AW Automatizaciones”, con domicilio en Guamúchil, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

El domicilio completo está disponible para cualquier persona que lo solicite por los medios de contacto señalados en este aviso, o para la autoridad que lo requiera.

Damos servicio de forma remota en todo México, de lunes a sábado de 7:00 a 20:00 h.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a awautomatizaciones@gmail.com o al WhatsApp 673 120 4358.

2. Qué datos recabamos

Solo recabamos lo que tú nos proporcionas de manera directa cuando llenas el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp:

• Nombre
• Nombre y giro de tu negocio
• Número de teléfono o WhatsApp
• La descripción que nos compartas sobre lo que quieres automatizar

No recabamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio. Tampoco te pedimos contraseñas ni datos de tarjetas.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para estas finalidades, que son necesarias para atenderte:

• Comunicarnos contigo para responder tu solicitud
• Preparar y presentarte un diagnóstico y una propuesta de servicio
• Dar seguimiento al servicio contratado, si decides contratarnos
• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales o contractuales

De manera adicional, y solo si no manifiestas tu negativa, podríamos usar tus datos para enviarte información sobre nuestros servicios. Estas finalidades no son necesarias para atenderte: si no las quieres, basta con que nos lo digas por WhatsApp o al correo del punto 1, y no afectará en nada la atención que recibas.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales.

Para operar usamos herramientas de terceros —como el servicio donde está alojado este sitio y la propia plataforma de WhatsApp— que pueden almacenar los datos que nos envías. Estos proveedores solo los tratan por nuestra instrucción y para prestarnos el servicio. No realizamos transferencias que requieran tu consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley.

5. Cookies y rastreo

Este sitio no utiliza cookies, píxeles de seguimiento ni herramientas de analítica. No cargamos recursos de otros dominios y no creamos perfiles de navegación. Si esto cambia en el futuro, actualizaremos este aviso antes de implementarlo.

6. Tus derechos ARCO

En cualquier momento puedes solicitar el Acceso a tus datos, su Rectificación si están desactualizados o son inexactos, su Cancelación cuando consideres que no los necesitamos, u Oposición a que los usemos para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a awautomatizaciones@gmail.com indicando tu nombre, un medio para contactarte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si necesitamos acreditar tu identidad, te pediremos copia de una identificación oficial, que usaremos solo para ese fin.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si nos contratas, mientras dure la relación de servicio y el plazo que exijan las obligaciones fiscales aplicables. Después los eliminamos o los anonimizamos.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios, nuestras herramientas o la ley. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma página, con su fecha de actualización arriba. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

9. Si consideras que no respetamos tus derechos

Si crees que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México y presentar la denuncia correspondiente.